08-14-2018, 03:37 PM
Velmi dobrá zkušenost s bogensportwelt.de . Objednán Bear Superkodiak 64" black fenolic. Čekal jsem asi 4 měsíce. Již při vybalení z krabice - odlupující se lak na madle, při napnutí tětivy byla ramena v max. ohbí poněkud asymetrická a v tomto ohbí po pár výstřelech začal praskat lak. Celkově bych řekl zmetek a kluci američtí si asi řekli - to hodíme za moře, tam to nikdo řešit nebude. Bude. Reklamoval jsem. Okamžitě odepsali, že přeposlali reklamaci do Ameriky a za dva dny psali, že mám luk poslat, že mi pošlou nový. Musí teda docestovat zase z Ameriky, a že to tedy chvíli potrvá, ale budou urgovat. Nový luk (již naprosto perfektní) došel asi za měsíc. Vše samozřejmě na náklady prodejce. V každém mailu se mi 10x omluvili za problémy, které mi vznikly. Takhle si představuju přístup k zákazníkovi.